すべてのお客様を対象に、
月額固定の『あんしんサポートパック』を導入いたします
お客様にとって、よりよいサービスに生まれ変わります
「お客様がより安心・安全・便利にクリクラをお使いいただくため」に、月額固定の『あんしんサポートパック』を導入いたしました。
お客様のご負担が増えることはございませんので、ご安心ください。
これからも安心・信頼いただける製品作りとサービス向上に努めてまいります。
『あんしんサポートパック』には、以下のサービスが含まれています
◆ 専門スタッフによる対応
◆ 故障時の無償対応
◆ 年に１回のサーバーメンテナンス
◆ 小さなお子様への安全対応
◆ 快適サービス
お客様がより安心・安全・便利にクリクラをお使いいただくため、
すべてのお客様を対象にしたサービスです
・ サーバーメンテナンスは『あんしんサポートパック』の 1 つのサービスとして継続していきます。
・『あんしんサポートパック』以外に、サーバーメンテナンス料として 5,500円(税込)をいただくことはございません。
・ クリクラのご利用にあたり、あんしんサポートパックとしてサーバー1 台につき月額 460 円(税込)をお支払いいただきます。
・ 『あんしんサポートパック』は、お申込み日の翌月よりいただきます。
・ ご解約にあたり、お支払いいただけてない利用料金は、サーバーのご返却時にご精算いたします。
・ お客様の個人情報は商品のお届けや回収、サービスの提供に利用させていただきます。
また、後日商品やサービスのご案内をさせていただく場合があります。
なお、お預かりした個人情報はクリクラチェーン本部及びそのグループ(企業)と加盟店の範囲内で利用させていただきます。
配達業務等で個人情報を外部企業に委託する場合は、当社の厳正な管理の元で実施します。
